Atlassian 工具有什么用途?
Jira 和 Confluence 可用于软件开发和 IT 领域之外的各种业务功能。Jira 的问题跟踪结构可应用于任何业务流程,这些业务流程中基本的工作单位可被描述为问题,包括法律案例、人力资源、运维等。
Confluence 可用作一个机构的知识库。文档可由论题专家起草,由其同事审查,然后发布给机构中的每个人。读者可以进行评论并“点赞”文档,向管理员和作者提供反馈。
Jira 和 Confluence 具有多种多样的功能,且可进行配置,与各种可用的插件结合,能支持几乎任何业务流程。
需要的 Atlassian 产品
- Jira 核心选项
- Confluence
- 各种插件,通常是 Tempo Planner (Jira)、Comala 工作流程 (Confluence)
示例
公关公司工作跟踪
AC 使用Jira 帮助一家公关公司跟踪其工作。这些工作由公关摘要组成,而公关摘要包含客户想要传达的消息以及目标媒体。每个工作都要完成一个预定义的工作流程,涉及到复制作家和艺术家的任务,以及客户的多个审查周期,然后是最终批准。
Jira 解决方案可根据电子表格和 Office 文档,对以前的工作跟踪方法进行重大改进。Jira 控制每个工作阶段的截止日期,计算审查周期,并跟踪授权方的批准状态。Jira 还存储与每个工作相关的副本和原图(每个工作都可附加 Word 文档和图像等文件)以及各方随着工作进展提出的意见。
会计师事务所知识库
AC 帮助一家会计师事务所基于 Confluence 构建了一个知识库。该知识库包含由各领域专家撰写的关于不同专业会计主题的文章。文章的写作和发布通过一个工作流程和权限系统进行控制,所以一般只可以查看经过审查和批准的文章,过时的文章可以撤销。评论和“点赞”系统允许读者就文章提出反馈。