RPA 可以帮助企业以低于其他自动化方法的成本，更快地提高其运维效率。它可以为你的机构配备工具，打造其自身的软件机器人，以实现整个端到端业务流程的自动化。这些“机器人”是可配置的软件，经过设置可以像人类一样进行活动，并且可以跨多个功能处理多个流程。将它们视为你的虚拟劳动力 ── 没有人力资源的后台处理中心。
就像其他资源一样，RPA 需要拥有和管理才能充分发挥其潜力。如果操作正确，RPA 的实施将优化你的人工和数字劳动力，以满足最动态的服务水平需求。它还将确保以最低的转换成本，最有效地使用可用的业务流程资源。
