英国国家统计局已与软件生命周期专家 Automation Consultants 一起开发了定制流程配置，利用 IBM 的 Rational 工具集简化应用程序开发，节省了时间和开发资源。
由于一次要处理 15 个或更多的并行项目，英国国家统计局必须快速配置 IBM 的 Rational 工具，尤其是敏捷软件生命周期管理解决方案 Rational 团队协作系统 (RTC)，以适应其工作流程风格并确保其 Rational 支持团队不必维护许多不同的流程配置。
英国国家统计局测试负责人 Andy King 解释了这样做的好处：“我们不必再为每个应用程序构建流程配置，我们所要做的就是在开始新项目之前共享主流程。这就为我们节省了大量时间和资源，因为我们可以快速高效地进行迁移。”
Automation Consultants 总监 Francis Miers 指出：“软件社区中关于 RTC 流程配置的知识相对较少。在发现我们的早期 RTC 客户难以满足这一要求之后，我们提出了在内部开发该知识的观点。在这种情况下，我们的专家构建了一个可用于每个 RTC 开发项目的主配置。”
由于具备流程配置知识，Automation Consultants 拥有在英国软件社区中很少见的员工队伍。Miers 继续说道：“我们与 IBM 的密切合作关系已延伸至概念开发的验证，再加上我们的生命周期产品专业知识，这意味着我们要经常与他们一起处理特别复杂的任务。在这种情况下，英国国家统计局对 IBM Rational 工具做了大量投入，使得我们能够在为他们协作生命周期管理的其他方面提供建议之前，帮助他们应对流程配置和迁移方面的挑战。”
英国国家统计局还让 Automation Consultants 帮助他们将数据和工作流程从旧版 Rational 工具迁移到其 CLM（协作生命周期管理系统）等效产品上，以维护和更新长期存在的应用程序。
Miers 表示：“我们的专业知识意味着我们能够帮助英国国家统计局开发一个商业案例，包括计算投资回报，用于自动化完成项目以及管理和实施测试自动化。将其与 Rational 知识转移以及英国国家统计局员工的现场指导相结合，意味着我们能快速培训其员工。最终，我们希望英国国家统计局能够尽可能多地实现软件生命周期自动化，确保获得最佳投资回报并加快开发和部署速度。我们将根据这些原则提出持续改进建议。”
King 总结说：“Automation Consultants 对整个 IBM 套件的全面知识令人印象深刻 - 当供应商自己推荐咨询公司的专业知识时，你就知道你找到了能够胜任的人员！”
