无论你是作为远程团队还是在公司内部工作,聊天协作软件对于在如今的商业环境中进行有效沟通来说都必不可少。Slack 是一个专有的商业交流平台,可为团队提供带共享渠道和快速导航的在线工作空间,而且可与数百款应用轻松集成,其中包括 Trello、Jira、Confluence 和 Bitbucket。
所以,在新产品发布,能够提供非常相似的群聊软件和许多工作效率工具时,会发生什么?无论 Microsoft 承认与否,Microsoft Teams 生来就是 Slack 的直接竞争对手,迅速成为市场领先的替代协作应用。
Teams 的最大优势是它与 Office365 捆绑在一起,这是一款大部分机构都有的应用,是 Word 和 Excel 的存储库。这就使得 Teams 默认存在于大部分机构中,是一项关键的优势。Teams 能否通过与每个人都有的关键 Microsoft 产品免费捆绑的方式终结 Slack,就像 90 年代 Internet Explorer 终结 Netscape 那样?产品之间的差异是否足以产生影响?
虽然两款应用都能有效地让团队保持一致并专注于自己的目标,但在将两者区分开来的特性和功能方面,也存在一些关键差异。从集成到高级搜索修改工具和有用的机器人,我们列出了在对 Slack 和 Teams 进行比较时需要考虑的一些重要因素。
Microsoft Teams 和 Slack Integrations
集成应用对于培养对话、自定义功能和自动执行任务来说至关重要,但是在对 Microsoft Teams 和 Slack 进行比较时哪个是最佳选项?通过 Slack 的付费计划,用户可以利用 800 多种应用的集成可能性;从 Gliffy 到 Trello,再到 G 套件,应有尽有。有如此广泛的应用目录可以使用,如果你在工作中使用其他工作效率应用,它们可能会与 Slack 兼容。
可用的 Slack 集成数量和种类之多,意味着你可以自定义自己的工作空间,以便利用你的团队已经在使用的工具和服务进行协同工作 ── 但它与 Microsoft Teams 相比如何?
Teams 采用了不同的方法,面向所有的定价层次提供无限的集成。Teams 对于寻求简单协作软件的企业来说,似乎是一种具有成本效益的替代方案,但需要注意的是,该平台仅支持大约 270 款应用。作为一款 Microsoft 产品,Teams 能与 Microsoft 365(包括 SharePoint、OneNote、Planner 和 Skype)顺利集成不足为奇。
不仅仅只有应用集成 ── 还有机器人集成。作为两种软件的一部分,有用的机器人,例如 Slackbot(用于 Slack)和 Who bot(用于 Teams),可帮助回答问题并在流程无效时通知同事。例如,Slackbot 可通过访问和设定个人提醒简化任务,并可通过你的直接消息轻松访问。
使用 Atlassian 产品的 Slack Integrations
Atlassian 与 Slack(包括 Jira、Trello、Bitbucket 和 Confluence)的集成使 Atlassian 产品的用户进行快速协作和迭代前所未有地轻松:
- Jira ── Jira 与 Slack 的集成可提供丰富的通知,让每个人都与来自他们频道的更新、故事和请求保持同步。用户还可以提及问题关键,@jira 将获取关键细节,让团队专注于对话。还有简单筛选选项,这意味着团队成员可以选择频道、项目和问题类型,以完全控制信噪比。
- Trello ── Trello Slack 集成允许你从 Slack 直接添加 Trello 看板,无需进行应用切换。你还可将 Trello 链接粘贴进 Slack 频道,以显示关键的见解,包括成员、描述、评论、截止日期等。
- Bitbucket ── Slack 与 Bitbucket 云端版的集成使得用户能够发送有关拉取请求缺少批准的友好提示。团队成员可以创建、合并和评论拉取请求,或者重新运行失败的构建,无需离开其频道。他们还可以共享代码示例,或使用内联代码片段指示需要更改的区域。
- Confluence ── Slack Confluence 集成允许用户自定义并接收小通知,以掌握各工作空间、页面和博客的变更。它还允许团队在不离开 Slack 的情况下回复评论或点赞页面,在频道内共享时查看页面的链接预览。
Teams 与 Slack 的比较:需要考虑的其他因素
所以,很明显 Slack 和 Teams 都提供了大量的集成可能性,但还需要考虑其他哪些因素?
会议
Slack 的免费计划提供无限的一对一音频或视频电话,但如果用户希望与一个会议中的其他呼叫者沟通,则将需要通过付费计划来支持最多十五名成员同时存在。另一方面,Teams 允许电话会议(音频或视频)有多达 250 名人员参加。Teams 还能记录会议并提供屏幕共享,这对于经常举行此类型会议的大型公司来说很有吸引力。
消息发送能力
Slack 和 Teams 为消息发送提供相似的对话线程,包括支持 GIF。Teams 工具栏提供对 GIF 和贴纸库的访问,但是对于自定义消息界面来说,Slack 提供更多的种类。用户可在明暗主题之间进行更替,为了获得更加个性化的感觉,能够在十种选项之间切换侧栏颜色。Teams 仅提供三种一般的主题:浅色、深色和高对比度。
频道
Slack 中的共享频道能让两个独立的机构在 Slack 频道中一起工作,均在自己的工作空间内工作。这就使得与外部公司的协作前所未有地简单,允许共享频道的成员在内外部发送直接消息、上传文件、使用应用并开启呼叫。借助 Slack 共享频道,各个团队能够更快地接触到合适的人群、简化沟通并共享信息。
此外,Slack 围绕具体的主题组织频道 ── 这是 Teams 尚需努力追赶的一款产品。Microsoft Teams 提供同等有效的聊天室功能,在用户被提及姓名时通知用户,并允许在同事之间发送直接消息。Teams 还能让你在聊天室内创建对话线程;然而,Slack 允许你向用户界面添加主题,以尽可能减少困惑,这样你就可以清楚地看到每次聊天的内容。
做出选择:Slack 还是 Teams
你在 Slack 和 Microsoft Teams 之间做出的选择很大程度上取决于你已经在使用的协作平台。作为数据包的一部分,付款购买 Office 365 业务订阅的公司可访问 Teams,那么为什么还要再额外付款购买 Slack?一个原因可能是因为 Slack 能提供数量惊人的应用集成,这是目前 MS Teams 无法匹敌的。另一个原因可能是通过共享频道可与外部机构轻松进行沟通,或者能够自定义消息发送界面。
如果对于 Slack 与 Teams 的比较有任何问题,或者如果你想要获取更多有关我们提供的 Atlassian 产品的信息,请立即联系我们的专家团队。